Exit-interviews leverden 3 root causes
Verloop 22%; MT dacht dat het om salaris ging.
- Sector
- E-commerce
- Omvang
- 110 medewerkers
- Regio
- Randstad
- Doorlooptijd
- 6 weken
Stap 1 · Probleem
Aanname vs. werkelijkheid
MT wilde salarissen opkrikken op basis van gevoel; wij eerst luisteren.
Stap 2 · Aanpak
Onafhankelijke exit-gesprekken
Wij deden 18 gesprekken buiten HR om en clusterden thema's; 3 root causes bovenaan.
Stap 3 · Uitkomst
Gerichte investering
Investering in leiderschap en groei-paden; verloop halveerde binnen 12 maanden.
Vergelijkbare cases
Performance & organisatie
Functiehuis herbouwen conform cao
Zorg-instelling · 320 medewerkers
Performance & organisatie
Van jaarlijkse beoordelingen naar kwartaalgesprekken
Softwarebedrijf · 90 medewerkers
Performance & organisatie
HR-cockpit met dashboards voor MT
Financiële dienstverlening · 180 medewerkers