Verstoorde verhouding tussen filiaalmanager en RVE
Communicatie tussen filiaalmanager en regiodirectie escaleerde; ziekmelding volgde.
- Sector
- Retail
- Omvang
- 220 medewerkers
- Regio
- Noord-Nederland
- Doorlooptijd
- 4 weken
Stap 1 · Probleem
Ziekmelding maskeerde arbeidsconflict
Werkgever wilde traject via UWV starten; wij zagen dat er sprake was van een situatief arbeidsconflict — niet van medische arbeidsongeschiktheid.
Stap 2 · Aanpak
Mediation + parallel exit-scenario
Twee mediation-sessies om patronen zichtbaar te maken; parallel VSO-onderhandeling voor het geval terugkeer niet haalbaar bleek.
Stap 3 · Uitkomst
Exit met transitievergoeding + brug
Client vertrok met transitievergoeding, drie maanden overbrugging en positief referentievoorstel — mediation gaf beide partijen rust.